DPD Россия
DPD (юридическое название в России ЗАО «Армадилло Бизнес Посылка») http://www.dpd.ru/
Факты о компании:
- Международная курьерская компания c доставкой в 230 стран
- С 1991 года работает на рынке России по доставки посылок и грузов
- Объем посылок в год более 10 млн. посылок
- Штат сотрудников 1300 человек
- Терминалы и филиалы более 100 шт
- Автопарк 650 автомобилей
- 4000 городов доставки по России
- 100 филиалов со складами
- 10 распределительных центров
- Доставка посылок и грузов различных весовых категорий и габаритов – от конвертов до сборных грузов
- Доставка воздушным и наземным транспортом
- Все виды доставки от экспресс до классической доставки
- Перевозка не габаритных товаров
- Страхование посылок
- Наложенный платеж
- Температурный режим
- Объявление ценности отправки
- Примерка на дому
- Подтверждение о доставке
- SMS подтверждение
- Прием в выходные дни на склад
- Погрузка / разгрузка при доставке
- Дополнительное страховое покрытие
- Упаковочные материалы
Parcel: max вес одного места = 30кг
Consumer: max вес одного места = 80г
Max вес одной отправки = 400кг
Габариты для отправки одного места 1,2х0,8х0,8 метра.
Тарифы:
- DPD Comsumer - ссылка на описание тарифов
- DPD Classic Parcel - ссылка на описание тарифа
- Страхование посылок - 0,7%
- Стоимость перечисления наличных платежей - от 2,5%
Наложный платеж до 100 000 рублей.
Страховая сумма одного места до 100 000 рублей.
Забор:
Со склада отправителя - 295 рублей за вызов.
Время забора: с 9:00 до 18:00
Забор в выходные дни не осуществляется.
Самопривоз:
Склад приемки можно посмотреть в личном кабинете в разделе "Настройки курьерских компаний".
Самопривоз возможен до 18.00.
График работы склада - пн-пт 09:00-19:00; сб 09:30-18:00.
Режим работы курьерской доставки:
Основная доставка 09.00-18.00.
Доставка с 18.00 до 21.00 производится за дополнительную плату + 50% к стоимости тарифа.
Время ожидания курьера на адресе - 15 минут.
Уведомление получателя о доставке:
Dinvio.Notification бесплатно производит информирование получателя о статусе заказа по sms и email до момента вручения посылки.
DPD производит звонок за час до доставки о времени доставки посылки.
Отслеживание посылок:
Интернет-Магазина может отследить в личном кабинете в разделе "Отслеживание" или на сайте dpd по ссылке
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho