Сроки хранения заказов в ПВЗ
| Службы доставки | Срок хранения | Возврат заказов через ПВЗ | Условия продления хранения заказа |
| Boxberry | 14 календарных дней с момента поступления в пункт выдачи | Есть | Продление хранения на 1 неделю = 9 руб/заказ. В течение 5 дней необходимо забрать отправление. По истечении данного срока хранение отправлений осуществляется по двойному тарифу продления хранения |
| DPD | Хранение в ПВЗ 14 рабочих дней — бесплатно. Возможны другие сроки бесплатного хранения по согласованию с клиентом. | ПВЗ работает только на выдачу заказов | Нет возможности увеличить срок хранения, при превышении контрольного срока хранения, заказ ставится на возврат |
| PickPoint | Срок хранения заказа в постамате и в ПВЗ — 3 дня | Возврат возможен через ПВЗ и постамат | В постамате или ПВЗ хранение свыше 3 дней оплачивается в размере 15 руб. за каждый последующий день хранения |
| СДЭК | Бесплатное хранение на ПВЗ — 14 дней | Можно оформить возврат через ПВЗ | Начиная с 15-суток, плата за хранение осуществляется по тарифу — 30 руб. за паллето-место (равняется 1 м2) в сутки |
| TopDelivery | Бесплатное хранение на ПВЗ — 14 дней | Можно оформить возврат через ПВЗ | Нет возможности увеличить срок хранения, при превышении контрольного срока хранения, заказ ставится на возврат |
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
